Specjalista ds. obsługi klienta

Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klienta przed i po sprzedaży, w tym zapytania przez różne kanały: formularz, e-mail, czat, i media społecznościowe.
  • Zarządzanie reklamacjami gwarancyjnymi i technicznymi problemami.
  • Doradztwo produktowe i prezentacja ofert specjalnych.
  • Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
  • Utrzymanie wysokiej jakości obsługi i pozytywnego wizerunku firmy.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość angielskiego.
  • Doświadczenie w obsłudze pakietu Microsoft Office i klienta, preferowane doświadczenie w produktach konsumenckich.
  • Umiejętność szybkiej i sprawnej obsługi zapytań, pozytywne nastawienie do pracy zespołowej.
Oferujemy:
  • Nowoczesne miejsce pracy w centrum miasta, dostęp do szkoleń online.
  • Atrakcyjne bonusy za polecenie i przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy.
  • Możliwości rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Service advisor with Czech
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Szczegóły

Customer Service advisor with Slovak
Concentrix
śląskie / Katowice
Your responsibilities Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs...
Szczegóły

Customer Service advisor with Hungarian
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Concentrix
śląskie / Katowice, Global Office Park
zapewnienie kompleksowej obsługi pasażerów linii lotniczych Ryanair udzielanie pomocy pasażerom poprzez: połączenia przychodzące/czat/e-mail udzielanie informacji ogólnych wspieranie...
Szczegóły