Specjalista obsługi klienta z językiem polskim | Katowice | Praca śląskie

Specjalista obsługi klienta z językiem polskim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Obsługa wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych, e-maili i czatów.
Szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z produktami.
Przygotowywanie kompleksowych raportów opisujących problemy techniczne.
Sprawdzanie i przygotowywanie procedur rozwiązywania problemów technicznych.
Pomoc klientom w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych, takich jak naprawa, przedłużona gwarancja i oferowanie części zamiennych.

Wymagania:

Biegła znajomość języka polskiego (minimum C1) i angielskiego (minimum B2).
Zainteresowanie nowymi technologiami.
Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w rozpatrywaniu reklamacji i skarg konsumenckich.
Dobra znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.

Oferujemy:

Umowa o pracę na pełny etat.
Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
Kompleksowy pakiet benefitów, w tym kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna (LuxMed) oraz ubezpieczenie na życie.
Kompleksowe szkolenie w pełni przygotowujące do pracy.
Bezpłatne zajęcia językowe (angielski i polski).
Atrakcyjny bonus za polecenie pracy u nas swoim znajomym.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

POWIĄZANE

Specjalista obsługi klienta z językiem polskim Katowice Pracownik Działu Obsługi Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Sosnowiec Częstochowa

Najnowsze komentarze

Najnowsze oferty pracy:

dzisiaj

Poznaj szczegóły

dzisiaj

Poznaj szczegóły

Więcej ofert pracy

Podobne oferty

Wykształcenie: średnie ogólne; znajomość języka angielskiego na poziomie B2; umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie, bardzo dobra...

Zakres obowiązków: obsługa klientów firmy (telefoniczna, mailowa) obsługa korespondencji przygotowanie kalkulacji produktowych i ofert fakturowanie współpraca z działem technicznym i...

Branża budowlana-ogrodzeniaProwadzenie biura, obsługa klienta, doradztwo, sprzedaż asortymentu, obsługa ksy fiskalnej.OKRES ZATRUDNIENIA W PRZYPADKU PRACY NA PODSTAWIE UMOWY:Umowa na okres...

Opis stanowiska: Czujesz się komfortowo w obsłudze klienta popularnej marki odzieżowej? My też :) Dołącz do zespołu największych pasjonatów branży! Obsługujemy klientów w sposób...