Specjalista obsługi klienta

Specjalista obsługi klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem.
  • Dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły mają znaczenie.
  • Pracujesz w zespole - współpraca to klucz do poprawy jakości obsługi klienta i rozwiązywania problemów na bieżąco.
Wymagania:
  • Rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta - jesteśmy ciekawi Twoich doświadczeń!
  • Znajomość języka niemieckiego (C1) - będziesz używać go codziennie w pracy oraz znajomość angielskiego na poziomie B2 - przyda się do wewnętrznej komunikacji, szkoleń i analizowania baz wiedzy.
  • Opanowanie i takt - masz nerwy ze stali i wiesz jak zachować profesjonalizm w każdej sytuacji (nawet gdy klient jest w najlepszej formie).
  • Dbałość o detale - nie ma rzeczy za małych, żeby nie były ważne.
  • Perfekcyjna organizacja pracy własnej - cenimy Twój czas.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie - Twoje pomysły to największa wartość!
Dodatkowo jeśli:
  • Posiadasz doświadczenie w branży motoryzacyjnej z markami premium, to już wiesz, że jakość to nie opcja - a standard.
  • Systemy CRM nie są Ci obce.
  • Branża motoryzacyjna to Twoja pasja.

To jesteś już o krok bliżej do zostania częścią naszego teamu!

Oferujemy:
  • 100% praca zdalna - wygodnie z kanapy, bez korków i wyścigów o miejsce parkingowe
  • wynagrodzenie, które pozwala żyć, a nie tylko przeżyć.
  • Trening, dzięki któremu staniesz się ekspertem branży motoryzacyjnej i będziesz pewny podczas każdej rozmowy z klientem.
  • Pakiet benefitów, takich jak kafeteria MyBenefit (wybierasz benefit, który Cię interesuje).
  • Ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna - troszczymy się o Twoje zdrowie i przyszłość.
  • Wsparcie team leadera na każdym etapie pracy - nie zostawimy Cię na lodzie, zawsze możesz liczyć na pomoc!
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę - bo pewność i spokój to podstawa.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce
Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach
śląskie / Gliwice
Wykształcenie: średnie ogólne; znajomość języka angielskiego na poziomie B2; umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie, bardzo dobra...
Szczegóły

Pracownik obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Mikołowie z siedzibą w Łaziskach Górnych
śląskie / Orzesze
Branża budowlana-ogrodzeniaProwadzenie biura, obsługa klienta, doradztwo, sprzedaż asortymentu, obsługa ksy fiskalnej.OKRES ZATRUDNIENIA W PRZYPADKU PRACY NA PODSTAWIE UMOWY:Umowa na okres...
Szczegóły

Specjalista ds obsługi klienta i agenta
"UNEXT" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
śląskie / Piekary Śląskie
Kompleksowa obsługa klienta oraz agenta drogą mailową Współpraca z innymi działami firmy Prowadzenie korespondencji zgodnie z obowiązującymi procedurami Rejestracja dokumentów...
Szczegóły

Ekspert branży odzieżowej
Concentrix
śląskie / Gliwice
Opis stanowiska: Czujesz się komfortowo w obsłudze klienta popularnej marki odzieżowej? My też :) Dołącz do zespołu największych pasjonatów branży! Obsługujemy klientów w sposób...
Szczegóły