Specjalista obsługi klienta | Katowice | Praca śląskie

Specjalista obsługi klienta

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem.
Dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły mają znaczenie.
Pracujesz w zespole - współpraca to klucz do poprawy jakości obsługi klienta i rozwiązywania problemów na bieżąco.

Wymagania:

Rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta - jesteśmy ciekawi Twoich doświadczeń!
Znajomość języka niemieckiego (C1) - będziesz używać go codziennie w pracy oraz znajomość angielskiego na poziomie B2 - przyda się do wewnętrznej komunikacji, szkoleń i analizowania baz wiedzy.
Opanowanie i takt - masz nerwy ze stali i wiesz jak zachować profesjonalizm w każdej sytuacji (nawet gdy klient jest w najlepszej formie).
Dbałość o detale - nie ma rzeczy za małych, żeby nie były ważne.
Perfekcyjna organizacja pracy własnej - cenimy Twój czas.
Umiejętność rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie - Twoje pomysły to największa wartość!

Dodatkowo jeśli:

Posiadasz doświadczenie w branży motoryzacyjnej z markami premium, to już wiesz, że jakość to nie opcja - a standard.
Systemy CRM nie są Ci obce.
Branża motoryzacyjna to Twoja pasja.

To jesteś już o krok bliżej do zostania częścią naszego teamu!

Oferujemy:

100% praca zdalna - wygodnie z kanapy, bez korków i wyścigów o miejsce parkingowe
wynagrodzenie, które pozwala żyć, a nie tylko przeżyć.
Trening, dzięki któremu staniesz się ekspertem branży motoryzacyjnej i będziesz pewny podczas każdej rozmowy z klientem.
Pakiet benefitów, takich jak kafeteria MyBenefit (wybierasz benefit, który Cię interesuje).
Ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna - troszczymy się o Twoje zdrowie i przyszłość.
Wsparcie team leadera na każdym etapie pracy - nie zostawimy Cię na lodzie, zawsze możesz liczyć na pomoc!
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę - bo pewność i spokój to podstawa.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

POWIĄZANE

Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice śląskie Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Częstochowa Concentrix Sosnowiec

Najnowsze komentarze

Najnowsze oferty pracy:

dzisiaj

Poznaj szczegóły

dzisiaj

Poznaj szczegóły

Więcej ofert pracy

Podobne oferty

Wykształcenie: średnie ogólne; znajomość języka angielskiego na poziomie B2; umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie, bardzo dobra...

Obsługa wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych, e-maili i czatów. Szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z produktami. Przygotowywanie...

Zakres obowiązków: obsługa klientów firmy (telefoniczna, mailowa) obsługa korespondencji przygotowanie kalkulacji produktowych i ofert fakturowanie współpraca z działem technicznym i...

Branża budowlana-ogrodzeniaProwadzenie biura, obsługa klienta, doradztwo, sprzedaż asortymentu, obsługa ksy fiskalnej.OKRES ZATRUDNIENIA W PRZYPADKU PRACY NA PODSTAWIE UMOWY:Umowa na okres...