Praca Śląsk

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Katowice

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie nawet tam, gdzie inni widzą problem.

Co robisz?

odbierasz połączenia od niemieckojęzycznych klientów,
pomagasz w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek,
szukasz rozwiązań na odległość (żeby serwisant mógł odetchnąć),
dobierasz produkty do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby,
pracujesz z systemem CRM - świetnie jeśli znasz SAS Customer Intelligence.

Kogo szukamy?

osób z niemieckim na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu,
z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon,
angielski? fajnie jak jest, ale nie jest wymagany.

Co dostajesz?

wynagrodzenie 7 500 zł brutto na umowie o pracę (stabilnie, z wszystkimi świadczeniami),
atrakcyjne bonusy - do 800 zł miesięcznie,
pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
"owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
kafeteria MyBenefit - kino, siłownia, zakupy? Ty wybierasz,
prywatne ubezpieczenie zdrowotne - lepiej dmuchać na zimne,
przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

POWIĄZANE

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Specjalista ds. Obsługi Klientów Indywidualnych Katowice Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta

Podobne oferty

Твої обовязки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості...

Твої обовязки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості...

Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards Efficient customer contact through phone, email, social media,...

After many successes of the project on the Polish market, it is time to announce that we are opening up to the Ukrainian market! This is the perfect time for rapid development of your professional...