Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon.
  • Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze.
  • Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
  • Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1/C2), zarówno w mowie, jak i piśmie.
  • Znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów.
  • Zdolność do pracy w zespole, pozytywne nastawienie i empatyczna natura.
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie bazowe 7 500 PLN brutto na umowie o pracę +bonus do 800 PLN.
  • Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic. 
  • Fantastyczny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
  • Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych.
  • Wiele możliwości rozwoju - zarówno profesjonalnego jak i osobistego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and...
Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Lider elektroniki z j. niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w...
Szczegóły