Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej
  • udzielanie wsparcia w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych
  • wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach operacyjnych
  • dbanie o wysoką jakość komunikacji i budowanie długofalowych relacji z klientami
  • współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
  • znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
  • otwartość w kontakcie z klientem oraz umiejętność jasnego przekazywania informacji
  • chęć nauki i rozwijania kompetencji w obszarze obsługi technicznej
  • podstawowa wiedza techniczna będzie atutem, jednak nie jest wymagana na start
Oferujemy:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
  • wynagrodzenie podstawowe 7 500 zł brutto
  • pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00
  • kompleksowe, płatne szkolenie wdrożeniowe z opieką mentora
  • nowoczesne biuro w centrum Katowic
  • pakiet benefitów obejmujący opiekę medyczną, ubezpieczenie, platformę kafeteryjną oraz kursy językowe
  • realne możliwości rozwoju i szybkiego awansu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Travel Advisor with Dutch
Concentrix
śląskie / Katowice
With enthusiasm and professionalism, communicate with travelers by phone, chat, and email to make them feel heard and appreciated. Manage their hotel and flight reservations or car rentals. Protect...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z...
Szczegóły

Elektronikberater mit Deutsch
Concentrix
śląskie / Katowice
Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der...
Szczegóły

Travel Advisor with Dutch
Concentrix
śląskie / Katowice
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be...
Szczegóły