Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Ogłoszenie numer: 10670138, z dnia 2026-02-23

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu i udzielanie informacji dotyczących produktów i usług
  • rozwiązywanie zgłoszeń związanych z zamówieniami, reklamacjami oraz kwestiami technicznymi
  • prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM i monitorowanie ich realizacji
  • współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta
  • bieżące poszerzanie wiedzy o ofercie i procesach obsługowych

Wymagania

  • doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w centrum kontaktu z klientem
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz dobra znajomość języka angielskiego
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
  • dokładność w pracy z danymi i systemami informatycznymi
  • umiejętność spokojnego reagowania w sytuacjach wymagających rozwiązania problemu

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • możliwość pracy hybrydowej lub częściowo zdalnej
  • prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
  • szkolenie wdrożeniowe oraz program rozwoju kompetencji
  • przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Osoba wykonująca czynności z zakresu obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Żywcu
śląskie / Korbielów
obsługa systemu informatycznego, obsługa wypożyczalni, obsługa turystów Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne:
Szczegóły

Osoba wykonująca czynności specjalisty ds. obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Żywcu
śląskie / Ślemień
Zgodnie z załączonym do wniosku programem stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:
Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
T-Mobile Polska
śląskie / Katowice, CH Silesia
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców...
Szczegóły