Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Firma współpracuje z liderem branży tytoniowej przy projekcie globalnej marki.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Zadania:
  • odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów,
  • budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację,
  • przygotowywanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta,
  • wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich poprawność,
  • wsparcie działu sprzedaży i zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1 lub wyższy),
  • dobra znajomość języka angielskiego (B2),
  • nastawienie na klienta i umiejętność aktywnego słuchania,
  • doświadczenie w obsłudze klienta i swoboda w prowadzeniu rozmów,
  • umiejętność organizacji pracy i dokładność w wykonywaniu zadań,
  • chęć szybkiego zdobywania wiedzy i rozwoju zawodowego.
Oferujemy:
  • pracę w projekcie globalnej marki i współpracę z liderem branży,
  • elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb,
  • nowoczesne biuro w centrum Katowic,
  • kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy,
  • możliwość rozwoju w programie Talent Development oraz awansu,
  • program poleceń pracowniczych i szkolenia językowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem kazachskim
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
obsługa połączeń przychodzących, maili i czatów od klientów, budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów od klientów Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby...
Szczegóły