Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Ogłoszenie numer: 10854610, z dnia 2026-04-16

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • doradzanie klientom w zakresie wyboru produktów oraz reprezentowanie marki w kontaktach z odbiorcami
  • obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji
  • prowadzenie korespondencji z klientami za pośrednictwem e-maila, czatu i mediów społecznościowych
  • rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych związanych ze sprzedażą internetową
  • dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz wysoki standard komunikacji

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz języka angielskiego na poziomie zaawansowanym
  • sprawna obsługa komputera i gotowość do pracy z różnymi systemami informatycznymi
  • umiejętność słuchania, analizowania problemów i proponowania rozwiązań
  • komunikatywność, dokładność oraz umiejętność pracy nad kilkoma zadaniami jednocześnie
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z systemem CRM

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie i wdrożenie do obowiązków
  • możliwość zdobycia doświadczenia w pracy z klientem w środowisku międzynarodowym
  • rozwój kompetencji komunikacyjnych i organizacyjnych
  • przyjazną atmosferę współpracy i wsparcie zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Młodszy specjalista ds. obsługi klienta – branża weterynaryjna (k/m)
Vetlab Sp. z o.o.
śląskie / Katowice, ul. Żeliwna 36
Zakres obowiązków: Przyjmowanie materiału biologicznego pochodzenia zwierzęcego Wprowadzanie zleceń badań do systemu laboratoryjnego Telefoniczna obsługa klientów i udzielanie podstawowych...
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka wsparcia technicznego (jęz. niemiecki)
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Kontakt z klientami z rynku niemieckiego w zakresie wsparcia technicznego Obsługa zgłoszeń mailowych i telefonicznych oraz ich bieżąca realizacja Analiza problemów i proponowanie prostych...
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta
Concentrix
śląskie / Katowice
Reprezentowanie marki i doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych Odbieranie połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
T-Mobile Polska
śląskie / Częstochowa, CH Galeria Jurajska
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców...
Szczegóły