Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zamówień i Reklamacji

Szukamy osoby do pozyskania klienta oraz obsługi zamówień w systemie B2B oraz reklamacji operacyjnych.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zamówień i Reklamacji
Miejsce pracy: Pawłowice, Zjednoczenia 6
Opis stanowiska
  • Bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w sprawach realizacji zamówień
  • Obsługa zamówień w systemie B2B oraz czuwanie nad ich prawidłowym przebiegiem
  • Wsparcie procesów związanych z transportem, w tym wysyłek międzynarodowych
  • Koordynacja reklamacji operacyjnych dotyczących braków, niezgodności i błędów
  • Współpraca z zespołami wewnętrznymi odpowiedzialnymi za magazyn, logistykę, produkcję i obsługę klienta
  • Udział w pozyskiwaniu i obsłudze nowych kontrahentów
Wymagania
  • Doświadczenie w obsłudze klienta B2B, logistyce lub pracy z zamówieniami
  • Umiejętność sprawnej pracy w systemach ERP lub narzędziach zamówieniowych
  • Samodzielność, dobra organizacja pracy oraz odpowiedzialne podejście do zadań
  • Łatwość nawiązywania kontaktów i komunikatywność w pracy z klientem
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym codzienną komunikację
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Wynagrodzenie składające się z części stałej oraz systemu premiowego
  • Pełne wdrożenie oraz wsparcie doświadczonego zespołu
  • Samodzielne stanowisko z realnym wpływem na procesy operacyjne
  • Przyjazną atmosferę współpracy i możliwość rozwoju w obszarze logistyki oraz obsługi klienta
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista ds. Obsługi Zamówień i Reklamacji
Klimosz PHU
śląskie / Pawłowice, Zjednoczenia 6
Zakres obowiązków Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami w sprawach operacyjnych Pozyskiwanie nowych Obsługa i nadzór zamówień w systemie B2B Wsparcie przy organizacji transportu...
Szczegóły