Praca Śląsk

Ogłoszenie numer: 11412436, z dnia 2026-09-08

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zgłoszeń Serwisowych

Miejsce pracy: Częstochowa

Opis stanowiska

Asystowanie w bieżących zadaniach operacyjnych oraz zastępowanie opiekunów rejonów serwisowych w codziennej pracy.
Prowadzenie całościowej procedury roszczeń gwarancyjnych i zgłoszeń powdrożeniowych.
Przygotowywanie kosztorysów dla klientów, zamawianie podzespołów zamiennych oraz pomoc w rozliczeniach.
Tworzenie zestawień danych i analiz statystycznych na potrzeby wewnętrzne organizacji.
Bieżąca komunikacja operacyjna z zagraniczną centralą firmy w celu sprawny obieg informacji.

Wymagania

Wykształcenie średnie lub wyższe (mile widziane kierunki techniczne, ekonomiczne lub zarządcze).
Dobra znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie min. B1, pozwalająca na swobodny kontakt.
Doświadczenie w relacjach z klientem, obsłudze technicznej lub dziale zgłoszeń.
Umiejętność sprawnego organizowania własnego dnia pracy oraz płynna obsługa pakietu MS Office (Excel, Outlook).
Zainteresowania techniczne i zdolność szybkiej nauki specyfikacji produktowej.
Atutem będzie znajomość oprogramowania klasy ERP (np. SAP) lub narzędzi typu CAD.

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bezpośrednio u branżowego lidera.
Gwarantowane wynagrodzenie: 5000–5500 zł brutto na okresie próbnym, a po 3 miesiącach stała umowa ze stawką 5500–6000 zł brutto.
Dodatkowy roczny zastrzyk gotówki w postaci premii uzależnionej od wyników organizacji.
Profesjonalny pakiet wdrożeniowy oraz kursy językowe i szkolenia techniczne (w tym wyjazdy do Niemiec).
Świadczenia pozapłacowe: dofinansowanie do ubezpieczenia, karta sportowa oraz preferencyjna pożyczka zakładowa po roku.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

POWIĄZANE

Pracownik Działu Obsługi Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Technik serwisu śląskie Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zgłoszeń Serwisowych

Podobne oferty

Opis stanowiska: serwis i konserwacja ekspresów do kawy oraz automatycznych dystrybutorów wody, instalacja urządzeń u klientów oraz ich uruchamianie, obsługa zgłoszeń serwisowych i...

Opis stanowiska: Konserwacja i przeglądy ekspresów do kawy u naszych Klientów na południu Polski (firmy, biura, lokale gastronomiczne), Wsparcie przy drobnych naprawach i usuwaniu usterek...

Opis stanowiska: wykonywanie instalacji, przeglądów oraz napraw bezbutlowych dystrybutorów wody i ekspresów do kawy, realizacja zgłoszeń serwisowych oraz ich rejestrowanie w systemie CRM,...

Obowiązki: instalacja, naprawa i serwisowanie automatycznych bezbutlowych dystrybutorów wody oraz ekspresów do kawy przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i prowadzenie ewidencji w systemie CRM...