Specjalista / Specjalistka obsługi klienta niemieckojęzycznego

Ogłoszenie numer: 10677512, z dnia 2026-02-11

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta niemieckojęzycznego

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów w zakresie informacji o produktach oraz wsparcia posprzedażowego
  • udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularze kontaktowe, e-mail, czat i media społecznościowe
  • przyjmowanie i obsługa zgłoszeń gwarancyjnych oraz prowadzenie dokumentacji klientów
  • pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów technicznych oraz doradztwo w wyborze produktów
  • dbanie o wysoki standard komunikacji z klientem i pozytywne doświadczenia użytkowników

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (minimum poziom C1)
  • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym udział w szkoleniu (min. B2)
  • sprawna obsługa komputera oraz programów biurowych
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i dobra organizacja pracy
  • profesjonalne podejście do klientów
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym

Oferujemy

  • płatne szkolenie wdrożeniowe obejmujące część teoretyczną i praktyczną
  • umowę o pracę oraz wynagrodzenie od 7 500 zł brutto z systemem premiowym
  • pracę w godzinach dziennych od poniedziałku do piątku
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe oraz kartę sportową
  • możliwość rozwoju zawodowego, udział w szkoleniach i programach językowych
  • pracę w międzynarodowym środowisku oraz inicjatywy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta e-commerce
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
udzielanie informacji klientom o produktach higienicznych oraz budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa zapytań telefonicznych dotyczących zamówień, reklamacji i jakości...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Customer Service advisor with Romanian
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Szczegóły