Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

Miejsce: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca stacjonarna

 
Zakres obowiązków:
  • przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem
  • współpraca z jednostkami wewnętrznymi w zakresie opiniowania umów oraz obsługi zgłoszeń operacyjnych
  • rejestracja i aktualizacja danych klientów oraz dokumentacji w systemach
  • obsługa zgłoszeń posprzedażowych klientów (end-to-end)
  • prowadzenie działań windykacji miękkiej
  • identyfikacja i zgłaszanie ryzyk oraz nieprawidłowości w procesie
  • bieżąca komunikacja z klientami oraz dbanie o jakość korespondencji
  • utrzymywanie relacji z klientami i wsparcie działań retencyjnych oraz Customer Experience
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie min. średnie (preferowane: administracja, ekonomia, logistyka lub pokrewne)
  • posiadasz min. 3 lata doświadczenia w pracy administracyjnej / obsłudze klienta B2B
  • posiadasz dobrą znajomość obsługi klienta biznesowego i prowadzenia korespondencji
  • znasz pracę z dokumentacją (umowy, obieg dokumentów, weryfikacja formalna)
  • potrafisz pracować na systemach (np. CRM, Excel)
  • dobrze znasz języka angielski
  • potrafisz dobrze organizować swoją pracę i wyznaczać priorytety
  • potrafisz pracować pod presją czasu
U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych
Poczta Polska S.A.
śląskie / Zabrze
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę; cały etat Twoje zadania: kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej...
Szczegóły

Pracownik/pracownica obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Jastrzębiu-Zdroju
śląskie / Jastrzębie-Zdrój
Utrzymanie poprządku i czystości w pomieszczeniach Przygotowanie stanowisk pracyPomoc w organizacji pracy salonuObsługa klientaPomoc w prowadzeniu dokumetacji Dbanie o estetykę recepcji i strefy...
Szczegóły