Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Ogłoszenie numer: 10641203, z dnia 2026-02-10

Klient portalu Praca.pl

Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Wsparcie techniczne i operacyjne dla agencji sprzedaży, biur własnych i klientów,
  • Obsługa mailowa, telefoniczna i online zgodnie z obowiązującymi standardami,
  • Prezentacja oferty oraz wyjaśnianie zasad promocji, dokumentacji i rezerwacji,
  • Kalkulacje zmian w rezerwacjach,
  • Obsługa programów lojalnościowych i wsparcie w procesie wydawania kart klienta,
  • Prowadzenie zapisów działań oraz raportowanie,
  • Stałe aktualizowanie wiedzy produktowej,
  • Przekazywanie informacji zwrotnej przełożonym w zakresie procesów operacyjnych.

Wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta,
  • Wykształcenie min. średnie,
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
  • Zdolności analityczne i dokładność,
  • Znajomość języka angielskiego min. na poziomie B1,
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej (również wybrane weekendy),
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze telefonicznej i mailowej,
  • Doświadczenie w branży turystycznej.

Oferujemy

  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe,
  • Preferencyjne oferty wakacyjne dla pracownika i bliskich,
  • Prywatną opiekę medyczną,
  • Ubezpieczenie grupowe,
  • Kartę lunchową,
  • MyBenefit lub kartę Multisport,
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
  • Pakiet powitalny,
  • Możliwości rozwoju i awansu wewnętrznego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ