Praca Śląsk

Krajowa Informacja Skarbowa
Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej poszukuje kandydatówkandydatek na stanowisko:

Starszy asystent/starsza asystentka

Miejsce pracy: Bielsko-Biała

Ogłoszenie o naborze Nr 163210

Warunki pracy

Osobom zatrudnionym oferujemy:

Stabilną pracę w jednostce administracji publicznej, zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
Wynagrodzenie zasadnicze na wskazanym w ogłoszeniu stanowisku w wysokości nie niższej niż 7675,48 zł brutto
Program adaptacyjny
Rozwój umiejętności poprzez współpracę z ekspertami w swojej dziedzinie
Otwartą i przyjazną atmosferę w pracy
Obecnie ruchomy czas pracy z możliwością rozpoczynania pracy między 7:00 a 8:00, możliwa praca w rozkładzie czasu pracy przewidującym różne godziny rozpoczynania pracy w dniach, w tym w razie zapotrzebowania rozkład czasu pracy może obejmować wszystkie dni tygodnia, w tym niedziele i święta, pracę w porze nocnej oraz trzy zmiany 6:00-14:00, 14.00-22.00, 22.00-6.00
Dobra lokalizacja w pobliżu dworca PKP i PKS
Pakiet socjalny: m.in. dofinansowanie do wypoczynku pracownika i jego dzieci, pożyczki pracownicze na preferencyjnych warunkach
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie i zdrowie
Możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
Możliwość przystąpienia do Pracowniczych Planów Kapitałowych

Pozostałe składniki wynagrodzenia oraz inne świadczenia związane z pracą:

Dodatek za wieloletnią pracę od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy
Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. „trzynastka”)
Nagrody jubileuszowe
Dodatek służby cywilnej z tytułu posiadanego stopnia służbowego dla urzędników służby cywilnej
Nagroda za szczególne osiągnięcia w pracy zawodowej – zależna od woli pracodawcy
Dodatek zadaniowy – możliwy do przyznania w przypadku dodatkowych zadań
Jednorazowa odprawa w związku z przejściem na emeryturę lub rentę z tytułu niezdolności do pracy
Dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:

Praca polegająca na zapewnieniu bieżącej obsługi infolinii Krajowej Administracji Skarbowej
Praca przy monitorze powyżej 4 godzin dziennie, przy naturalnym i sztucznym oświetleniu
Podstawowe wyposażenie na stanowisku to: komputer, telefon, kserokopiarka, niszczarka

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:

Praca w budynku V piętrowym
Budynek wyposażony w dźwig osobowy
Budynek nie posiada platformy dla potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową poruszających się na wózku
Węzeł sanitarny przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową poruszających się na wózku – II piętro budynku
Miejsce parkingowe dla osób ze szczególnymi potrzebami (art. 2 pkt 3, ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami Dz.U. z 2024 r. poz. 1411) m.in. osób z niepełnosprawnością ruchową poruszających się na wózku w przestrzeni publicznej
Budynek, otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy nie są dostosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami – głównie osób z niepełnosprawnością

Zakres zadań

Obsługuje skrzynkę mailową służącą do bieżącej realizacji zadań infolinii Krajowej Administracji Skarbowej (wysyłka maili, podmiana adresu, korespondencja z naczelnikami wydziałów obsługi klienta, koordynatorami infolinii, ustalanie i obsługa harmonogramów pracy), weryfikuje i opracowuje dane na potrzeby przygotowania sprawozdań z realizacji zadań w obszarze obsługi klienta
Realizuje zadania związane ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi. Prowadzi dokumentację związaną z udziałem pracowników infolinii Krajowej Administracji Skarbowej w szkoleniach. Współuczestniczy w przygotowaniu harmonogramów szkoleń oraz innych wymaganych zestawień czy sprawozdań, w celu sprawnego planowania działań w zakresie podnoszenia kwalifikacji zawodowych pracowników infolinii
Sporządza sprawozdania z podstawowych zadań związanych z obsługą interakcji z klientami Krajowej Administracji Skarbowej w celu zapewnienia płynności pracy infolinii Krajowej Administracji Skarbowej
Uczestniczy w procesie monitoringu interpretacji indywidualnych
Sporządza, realizuje, weryfikuje plany pracy pracowników obsługujących interakcję z klientami Krajowej Administracji Skarbowej w module WFM
Sporządza sprawozdania i inne zlecone zestawienia liczbowe dotyczące obsługi interakcji z klientami Krajowej Administracji Skarbowej

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie

Doświadczenie zawodowe: powyżej 1 roku w administracji publicznej i/lub w obszarze związanym z IT
Podstawowa wiedza na temat obowiązującego systemu podatkowego oraz udostępnianych przez resort finansów narzędzi dla podatników
Znajomość Microsoft Excel przynajmniej na poziomie średniozaawansowanym
Komunikatywność
Umiejętność pracy w zespole
Umiejętność sprawnej organizacji pracy
Umiejętność analitycznego myślenia
Niepełnienie służby zawodowej ani niewykonywanie pracy w organach bezpieczeństwa państwa wymienionych w art. 2 ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (Dz. U. z 2023 r. poz. 342, ze zm.), ani niewspółpracowanie ze wskazanymi organami bezpieczeństwa państwa
Posiadanie obywatelstwa polskiego
Korzystanie z pełni praw publicznych
Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

Rzetelność
Obowiązkowość
Umiejętność pracy pod presją czasu

POWIĄZANE

Zabrze Asystent/ka ds. Administracji Asystent / Asystentka Bielsko-Biała Starszy asystent/starsza asystentka Kancelaria Prezesa Rady Ministrów w Warszawie

Podobne oferty

Zakres czynności asystentów sędziego określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 8.11.2012 r. w sprawie czynności asystentów sędziów (Dz.U.2012.1270) Wymagania konieczne:...

Szczegółowe informacje dotyczące oferty pracy: https://mikolow.sr.gov.pl/konkurs-na-asystenta-sedziego-1-etat,new,m1,278.html,1182OGÓLNY ZAKRES PODSTAWOWYCH OBOWIĄZKÓW: - Dz. U. z 2012 r. poz....

Czy potrafisz rozróżnić PIT od ZUS-u bez googlowania? Umiesz parzyć kawę, odbierać telefon i w międzyczasie uśmiechać się do klienta jakbyś właśnie wygrała konkurs na „człowieka...

Sporządzanie projektów aktów notarialnych Sporządzanie poświadczeń, wypisów i odpisów Przyjmowanie dokumentów do planowanych czynności, ich weryfikacja Obsługa sekretariatu Kancelarii...