Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży

Firma współpracuje z liderem branży tytoniowej przy projekcie globalnej marki.

Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Zadania:
  • Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów od klientów
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację
  • Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta
  • Wprowadzanie danych do systemu i dbanie o ich poprawność
  • Aktywne wsparcie sprzedaży oraz wysoka jakość obsługi klienta
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (poziom C1 lub wyższy)
  • Znajomość języka angielskiego (poziom B2)
  • Nastawienie na klienta i chęć pomagania innym
  • Umiejętności sprzedażowe oraz swoboda w prowadzeniu rozmów z klientami
  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Gotowość do szybkiego zdobycia wiedzy
  • Umiejętność aktywnego słuchania
  • Skrupulatność w wypełnianiu zadań (wprowadzanie danych)
  • Dobra organizacja pracy
Oferujemy:
  • Praca przy projekcie globalnej marki
  • Współpraca z liderem branży tytoniowej
  • Możliwość dopasowania grafiku do potrzeb pracownika
  • Komfortowe i nowoczesne biuro w centrum Katowic
  • Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy
  • Program Talent Development – realna możliwość rozwoju i awansu
  • Program poleceń pracowniczych
  • Szkolenia językowe rozwijające kompetencje
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
telefoniczne wsparcie klientów znanej marki z branży elektroniki użytkowej, prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynowanie procesu napraw i zwrotów, obsługa reklamacji i dbanie o...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby...
Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły