Logo
  • Dokumenty rekrutacyjne
  • Kariera zawodowa
  • Lokalny rynek pracy
  • Oferty pracy
  • Wypoczynek

Customer service specialist in the automotive industry with Dutch (F/M)

  • Praca śląskie
  • Oferty pracy
  • Customer service specialist in the automotive industry with Dutch (F/M)
Volkswagen Group is a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction.
Customer service specialist in the automotive industry with Dutch (F/M)
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm
  • Maintaining clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system
  • Collaborating with colleagues to enhance the overall customer experience
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information
  • Exhibiting warmth and enthusiasm in every customer interaction
  • Utilizing knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in Dutch
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training
  • Ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers
  • Strong attention to detail and organizational skills
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset
  • Passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group
  • Excitement about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector
Nice to have:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector
  • Familiarity with CRM systems
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology
We offer:
  • Remote work from home
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance
  • Stable full-time employment based on an employment contract
  • Fully paid training to ensure full preparedness for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow skills
  • Team-building events to foster a collaborative work environment
  • Team leader support at every stage of cooperation
  • Opportunity to grow career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group
  • Opportunity to support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

POWIĄZANE

Katowice Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Concentrix Konsultant Telefoniczny Katowice Sosnowiec

Najnowsze komentarze

  1. Danuta - Wyzwania w pracy na kierowniczym stanowisku04/12/2022

    Z pewnością jest wymagająca

  2. Danuta - Stolarz – opis stanowiska04/12/2022

    W ten sposób można wykorzystać każdą przestrzeń.

  3. Ania - Wyzwania w pracy na kierowniczym stanowisku30/11/2022

    Praca na kierowniczym stanowisku jest trudna.

  4. Ela - Stolarz – opis stanowiska30/11/2022

    Meble na wymiar to najlepsza opcja.

  5. Danuta - 4 sposoby na pierwszą pracę w Lublińcu28/11/2022

    Oczywiście, że tak. To ważny etap w rozwoju.

Praca Śląskie

Najnowsze oferty pracy:

    dzisiaj

    Nauczyciel / Nauczycielka

    Firma: Superprof
    Lokalizacja: śląskie / Katowice
    Poznaj szczegóły
    wczoraj

    Specjalista / Specjalistka ds. programowania automatyki przemysłowej PLC

    Firma: Klient portalu Praca.pl
    Lokalizacja: śląskie / Gliwice
    Poznaj szczegóły
Więcej ofert pracy

Najnowsze artykuły

  • 5 pomysłów na weekend na Śląsku z dzieckiem
  • Zawody deficytowe w województwie śląskim
  • Jak przygotować się do rozmowy o podwyżkę?
  • Jak napisać dobry list motywacyjny?
  • Poziom wynagrodzeń – od czego zależy i jak negocjować płace?

Podobne oferty

Customer Service Specialist with Turkish (F/M)

Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing...
Szczegóły

Travel Advisor with Greek

Concentrix
śląskie / Katowice
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your...
Szczegóły

Travel Advisor with Dutch

Concentrix
śląskie / Katowice
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język hiszpański)

Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Profesjonalna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów higienicznych Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz realizacja połączeń wychodzących w sprawach zamówień i reklamacji...
Szczegóły
Shape

Copyright © 2022. Praca Śląskie