Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niderlandzki)

Ogłoszenie numer: 11050294, z dnia 2026-06-07

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niderlandzki)

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat oraz e-mail 
  • Profesjonalne i pozytywne reprezentowanie marki w kontakcie z klientami,
  • Rejestrowanie i aktualizacja zgłoszeń w systemie CRM wraz z pełną dokumentacją spraw,
  • Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta,
  • Udzielanie rzetelnych informacji o produktach, usługach i politykach firmy,
  • Rozwiązywanie problemów technicznych i produktowych z wykorzystaniem wiedzy automotive,
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia klienta na każdym etapie kontaktu.

Wymagania

  • Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center (mile widziane automotive),
  • Język niderlandzki na poziomie C1,
  • Język angielski na poziomie min. B2,
  • Umiejętność pracy z klientem w sposób spokojny, uprzejmy i nastawiony na rozwiązania,
  • Dokładność, dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z systemami CRM,
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną i nowymi technologiami.

Oferujemy

  • Pracę zdalną z domu,
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, MyBenefit),
  • W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe i dalsze możliwości rozwoju,
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy,
  • Integracje i wydarzenia zespołowe,
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (jęz. niemiecki)
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
obsługa zapytań klientów Volkswagen Group poprzez telefon, e-mail oraz czat udzielanie informacji dotyczących produktów, usług oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń prowadzenie i...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Obsługiwanie zgłoszeń od użytkowników za pośrednictwem infolinii, czatu oraz poczty elektronicznej Rzetelne rejestrowanie przebiegu rozmów, ustaleń oraz statusów spraw w bazie danych CRM...
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F)
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły