Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim

Ogłoszenie numer: 10908100, z dnia 2026-04-16

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach
  • rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych
  • rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM oraz monitorowanie ich realizacji
  • współpraca z zespołem w celu usprawniania jakości obsługi i doświadczeń klientów
  • aktualizowanie wiedzy o ofercie, procedurach i rozwiązaniach technologicznych

Wymagania

  • znajomość języka fińskiego na poziomie zaawansowanym oraz dobra znajomość języka angielskiego
  • minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call center
  • umiejętność spokojnego i rzeczowego prowadzenia rozmów z klientami
  • dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń oraz dobra organizacja pracy
  • zainteresowanie motoryzacją i nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi będzie atutem

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • pracę zdalną na pełny etat
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz platformę benefitową
  • płatne szkolenie wdrożeniowe i wsparcie przełożonego
  • możliwość rozwoju zawodowego w środowisku międzynarodowym
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Elektronikberater / Elektronikberaterin mit Deutsch
Concentrix
śląskie / Katowice
Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der...
Szczegóły

Lider / Liderka elektroniki z j. niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w...
Szczegóły

Travel Advisor with Russian Expertise
Concentrix
śląskie / Katowice
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły