Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Firma współpracuje z liderem branży tytoniowej przy projekcie globalnej marki.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Zadania:
  • odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów,
  • budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację,
  • przygotowywanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta,
  • wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich poprawność,
  • wsparcie działu sprzedaży i zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1 lub wyższy),
  • dobra znajomość języka angielskiego (B2),
  • nastawienie na klienta i umiejętność aktywnego słuchania,
  • doświadczenie w obsłudze klienta i swoboda w prowadzeniu rozmów,
  • umiejętność organizacji pracy i dokładność w wykonywaniu zadań,
  • chęć szybkiego zdobywania wiedzy i rozwoju zawodowego.
Oferujemy:
  • pracę w projekcie globalnej marki i współpracę z liderem branży,
  • elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb,
  • nowoczesne biuro w centrum Katowic,
  • kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy,
  • możliwość rozwoju w programie Talent Development oraz awansu,
  • program poleceń pracowniczych i szkolenia językowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and...
Szczegóły