Logo
  • Dokumenty rekrutacyjne
  • Kariera zawodowa
  • Lokalny rynek pracy
  • Oferty pracy
  • Wypoczynek

Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium

  • Praca śląskie
  • Oferty pracy
  • Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium

Ogłoszenie numer: 10908103, z dnia 2026-05-01

Klient portalu Praca.pl

Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, reprezentując firmę z profesjonalizmem i entuzjazmem.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i follow-upów w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i politykach firmy, by udzielać rzetelnych informacji.
  • Wykorzystywanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do rozwiązywania problemów klientów.

Wymagania

  • Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center, preferowane w branży motoryzacyjnej.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju, taktu i nastawienia na rozwiązania w kontaktach z klientem.
  • Zdolności analityczne, organizacyjne i dbałość o szczegóły.
  • Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów i chęć ciągłego doskonalenia się.
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klientów luksusowych marek oraz znajomość systemów CRM.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat w nowoczesnym biurze w Katowicach (Global Office Park).
  • Pakiet benefitów: MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
  • W pełni opłacone szkolenia przygotowujące do pracy z klientem oraz możliwość ciągłego rozwoju kompetencji.
  • Wsparcie przełożonego i integracyjne wydarzenia zespołowe.
  • Elastyczne formy pracy, w tym możliwość pracy zdalnej.
  • Brak dress code’u.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

POWIĄZANE

Katowice Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium

Najnowsze komentarze

  1. Danuta - Wyzwania w pracy na kierowniczym stanowisku04/12/2022

    Z pewnością jest wymagająca

  2. Danuta - Stolarz – opis stanowiska04/12/2022

    W ten sposób można wykorzystać każdą przestrzeń.

  3. Ania - Wyzwania w pracy na kierowniczym stanowisku30/11/2022

    Praca na kierowniczym stanowisku jest trudna.

  4. Ela - Stolarz – opis stanowiska30/11/2022

    Meble na wymiar to najlepsza opcja.

  5. Danuta - 4 sposoby na pierwszą pracę w Lublińcu28/11/2022

    Oczywiście, że tak. To ważny etap w rozwoju.

Praca Śląskie

Najnowsze oferty pracy:

    dzisiaj

    Kucharz / Kucharka

    Firma: Niro Sp. z o.o.
    Lokalizacja: śląskie / Ruda Śląska
    Poznaj szczegóły
    dzisiaj

    Młodszy / Specjalista / Starszy Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży usług finansowych

    Firma: Poczta Polska S.A.
    Lokalizacja: śląskie / Myszków
    Poznaj szczegóły
Więcej ofert pracy

Najnowsze artykuły

  • 5 pomysłów na weekend na Śląsku z dzieckiem
  • Zawody deficytowe w województwie śląskim
  • Jak przygotować się do rozmowy o podwyżkę?
  • Jak napisać dobry list motywacyjny?
  • Poziom wynagrodzeń – od czego zależy i jak negocjować płace?

Podobne oferty

Customer Service Specialist with Spanish (K/M)

Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Pełnienie roli ambasadora marki, doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych Odbieranie połączeń przychodzących i wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o...
Szczegóły

Customer Service Specialist (K/M) with Greek

Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing...
Szczegóły

Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży

Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta podróży

Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
telefoniczna, mailowa i chatowa obsługa klientów korzystających z usług turystycznych wsparcie podróżnych w zakresie rezerwacji hoteli, lotów oraz wynajmu samochodów rozwiązywanie...
Szczegóły
Shape

Copyright © 2022. Praca Śląskie